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电商平台信任度评估
电商平台信任度评估,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次电商平台信任度评估问卷调查，您的反馈对我们非常重要。请您如实填写以下问题。
1.您在过去6个月内使用电商平台的频率是？
每天
每周
每月
偶尔
从未
2.您更偏向于在哪种类型的电商平台购物？
综合性电商
专业电商
社交电商
二手交易平台
其他
3.您是否在过去遇到过虚假商品或服务？
是
否
4.以下哪些因素会影响您对一家电商平台的信任度？（可多选）
商品质量
价格竞争力
售后服务
用户评价
平台信誉
物流速度
5.您认为哪个支付方式更能体现电商平台的安全性？
信用卡
支付宝
微信支付
银行转账
货到付款
6.您会选择购买跨境商品吗？
会
不会
7.您对电商平台提供的个人信息保护措施有信心吗？
非常有信心
有信心
一般
不太有信心
没有信心
8.您会考虑平台的社交影响力来判断其可信度吗？
会
不会
9.您对电商平台的用户评价有多大参考价值？
非常有参考价值
有参考价值
一般
没什么参考价值
完全没有参考价值
10.您对电商平台的投诉处理速度满意吗？
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
11.您是否愿意支付额外费用获得更快的物流服务？
愿意
不愿意
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