购物体验和商品选择调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验和商品选择调查!通过您宝贵的意见,帮助我们提升服务质量和商品种类,让您的购物体验更加完美。
1.您更倾向于选择哪种购物方式?
线上购物
线下实体店购物
两者结合
2.您在购物时更看重哪种因素?
价格
品质
品种
服务体验
3.您认为在线购物的优势是什么?(可多选)
便捷快速
更多选择
比较价格方便
无需出门
4.您是否会因为商品缺货而放弃购买?
是
否
5.您对新品牌或新商品通常持何态度?
喜欢尝试
观望等待评价
不感兴趣
6.您觉得商品展示和描述信息是否对购物决策重要?
非常重要
比较重要
不太重要
7.您会从哪些渠道获取购物信息?(可多选)
社交媒体
网站推荐
朋友推荐
广告
实体店导购
8.您对店内促销活动的参与程度如何?
积极参与
偶尔参与
不太关注
9.您会通过哪些方式支付购物费用?(可多选)
支付宝/微信支付
信用卡
现金
银行转账
10.您认为优质售后服务的标准是什么?
快速响应
问题解决周到
服务态度好
11.您愿意在购物中分享个人喜好以获得定制化推荐服务吗?
愿意
不愿意
12.您觉得商品包装对购物体验有重要影响吗?
有重要影响
影响一般
无影响