消费者购物偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查,我们希望了解您在购物过程中的偏好和需求。您的反馈对我们改善产品和服务至关重要。
1.您更偏好在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.购物时,您更注重哪种因素?
价格
品质
品种
服务
便利
3.您会因为什么原因选择放弃一次购物?
价格过高
货品不符预期
服务不满意
交通不便
其他原因
4.您会通过什么途径获取购物信息?
广告
社交媒体
朋友推荐
搜索引擎
其他
5.您认为哪种支付方式更便捷安全?
现金
银行卡
移动支付
信用卡
其他
6.您对商品退换货的政策有何看法?
应该更灵活
现行政策合理
应加强维权保障
7.您是否愿意参加会员俱乐部或积分计划?
愿意
不愿意
还需了解具体内容才能判断
8.您认为哪种打折方式对您更具吸引力?
满减优惠
折扣促销
赠品优惠
其他形式
9.您对经常性的购物活动(如双十一、618等)参与度如何?
会积极参与
会关注但不一定购买
不太关注
10.您认为哪一方面是提升购物体验的关键?
产品质量
价格优惠
贴心服务
购物环境
其他因素
11.您通常购买商品时更看重哪种促销信息?
广告传单
电子邮件促销
社交媒体宣传
线下促销活动
其他
12.您在购物过程中更在意哪种信息获取渠道?
商品详情页
购物平台推荐
用户评价
专家评测
其他途径