消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次问卷调查!为了更好地了解消费者的购物需求与体验,希望您能耐心填写以下问题。
1.您更青睐哪种购物方式?
线上购物
线下购物
2.您选择购物的首要考虑因素是?
价格
品质
便捷性
服务体验
3.您对快速送达(30分钟送达)的看法是?
非常重要
比较重要
一般
不重要
4.您通常会通过哪种途径了解新品信息?
社交媒体
电视广告
官方网站
实体店铺
5.您认为在线支付的安全性如何?
非常安全
比较安全
一般
不安全
6.您更偏好购买哪类商品?
服装鞋包
电子产品
食品饮料
家居用品
7.您会为更好的购物体验选择加入会员吗?
会
不会
8.您会通过哪种方式分享购物心得?
社交平台
朋友圈
购物平台评价
不分享
9.您认为店铺的免费退换货政策对您的购物体验影响大吗?
非常大
比较大
一般
影响不大
10.您更信任哪种购物评论来源?
明星网红推荐
普通消费者评价
专业测评机构
不太相信评论
11.您希望零售商提供哪种增值服务?
定制服务
预约试衣间
线上线下会员互通
线上线下积分通用
12.您对快闪店(Pop-up Store)的购物体验有兴趣吗?
很感兴趣
一般般
不感兴趣