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购物体验及需求调查
购物体验及需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您的反馈对我们改善购物体验至关重要。请分享您的想法和需求，帮助我们更好地满足您的期待。
1.您更偏好的购物方式是？
线下购物
在线购物
线上线下结合购物
2.您通常会在哪个时段进行购物？
上午
下午
晚上
不固定
3.您认为购物时最重要的因素是？
价格
品质
服务
便利性
4.您会更关注哪种促销活动？
满减优惠
打折促销
赠品活动
抽奖活动
5.您在购物时更看重哪种支付方式？
现金
银行卡
支付宝/微信
信用卡
6.您对店内陈列和导购的布局有何看法？
清晰易找
混乱不明显
需要改进
无所谓
7.您对快递配送的速度和准时性要求较高吗？
非常重要
一般重要
不太关注
8.您更倾向于购买哪类商品？
食品/饮料
服装配饰
家居用品
数码电器
其他
9.您愿意为收藏品牌商品或限量版艺术品支付更高价格吗？
愿意
不愿意
视情况而定
10.您认为优质的客户服务应具备哪些特点？
礼貌周到
响应及时
问题解决能力强
个性化关怀
11.您对新品牌推出时的购买欲望如何？
高
一般
低
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