欢迎参与本次问卷调查！您的宝贵意见将有助于改善便利服务质量，让生活更便捷。请按实际体验和期望进行回答。
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便利服务体验与期望调查
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1.您通常使用哪种便利服务？
外卖送餐
快递服务
便利店购物
洗衣服务
其他
2.您对当前便利服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为便利服务最需要改进的是？
服务速度
服务质量
价格合理性
服务范围
其他
4.您更偏好在线下还是线上支付？
线下支付
线上支付
二者都可
5.您是否有过便利服务使用中的不良体验？
是
否
6.您认为提升便利服务体验最重要的因素是？
服务态度
服务效率
服务质量
创新服务
其他
7.您会因为哪一方面选择使用某家便利服务品牌？
价格优惠
口碑好评
便捷体验
多样选择
其他
10.您愿意为提升便利服务体验支付额外费用吗？
是
否
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