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日常服务体验调查
日常服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们致力于改善日常服务体验，希望您的宝贵意见能帮助我们更好地了解您的需求。
1.您在日常生活中最看重的服务质量因素是？
价格合理性
服务态度
产品质量
交付速度
2.您通常会选择哪种支付方式进行生活服务消费？
现金
支付宝/微信支付
银行卡
其他
3.您觉得日常生活中哪些服务最需要提升或创新？
家政清洁
外卖送餐
快递服务
餐饮美食
4.您对所选择的生活服务品牌是否忠诚？
非常忠诚
一般般
不忠诚
5.您是否愿意为更好的服务体验支付额外费用？
是
否
6.您会通过什么渠道获得生活服务的推荐或信息？
朋友推荐
社交媒体
搜索引擎
传统媒体
7.您对生活服务行业的投诉渠道满意吗？
满意
一般般
不满意
8.您觉得哪种生活服务的价格较为合理？
家政清洁
维修维护
美容美发
其他
9.您认为生活服务行业在哪方面需要改进？
服务质量
价格透明度
细节把控
客户沟通
10.您会选择哪种方式提出对生活服务品牌的建议或投诉？
在线平台提交
电话联系客服
亲自前往门店
不提出
11.您认为生活服务行业未来的发展方向是？
更多智能化
注重环保可持续
提升服务人性化
其他
12.您觉得生活服务行业的竞争主要来自于哪些方面？
品牌知名度
价格竞争
服务品质
创新营销
Demo体验
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