日常便捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在日常生活中便捷服务的体验,您的意见将帮助我们改进服务质量。
1.您经常使用在线购物或外卖服务吗?
经常
偶尔
很少
从不
2.您更看重便捷服务的速度还是准确性?
速度
准确性
两者都重要
无所谓
3.您对快递配送的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您使用便捷服务时更在意哪些因素?(可多选)
价格
服务态度
配送速度
商品质量
售后保障
6.您喜欢在哪种场合使用便捷服务?
工作日
周末
节假日
特殊场合
7.您会因为一次不好的便捷服务经历而放弃这家服务提供商吗?
会
不会
视具体情况而定
8.您使用便捷服务时更倾向于选择哪种支付方式?
在线支付
货到付款
其他
9.您觉得便捷服务在提供服务时最需要改善的是?
速度
服务质量
价格
沟通
其他
10.您会因为比较优惠的促销活动而尝试新的便捷服务吗?
会
不会
视具体情况而定
11.您一般会选择使用哪种方式联系便捷服务提供商?
电话
在线客服
社交媒体
其他
12.您认为便捷服务的最大优势是什么?
便利快捷
服务质量
价格优惠
灵活性
其他