手机支付使用情况调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您百忙之中填写此问卷,恳请您根据自身实际情况如实填写,本问卷采用匿名形式,所有数据仅供撰写调研报告使用,不会针对个别数据进行研究,请您放心!
1.如果您使用过手机支付,请在下面选出您使用过的支付方式:
微信支付
支付宝
银行卡绑定支付
Apple Pay
QQ支付
其他
2.您使用手机支付的频率是多少?
每天都使用
偶尔使用
很少或从不使用
3.您使用手机支付的场景如下,请选出您使用的场景:
线上购物
超市购物
外卖点餐
地铁公交
医院挂号缴费
其他
4.您一个月使用手机支付的金额一般为多少?
0-500元
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
5.您认为使用手机支付的优势是什么?
方便快捷
安全可靠
避免携带大量现金
可以获得优惠
其他
6.您认为使用手机支付的不足之处是什么?
信任度低
不方便使用
需要网络支持
容易出现故障
其他
7.您觉得现有的手机支付产品是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
不太满足
一点也不满足
8.在您使用手机支付时,您是否遇到过以下问题?
支付失败
支付金额错误
支付信息泄露
被骗钱
没有遇到过
9.如果您遇到了问题,您会选择如何解决?
联系客服
自行解决
寻求家人和朋友帮助
报警
其他
10.如果您考虑使用手机支付,您对于安全性有哪些疑虑?
支付过程中信息泄露的风险
支付信息被窃取的风险
手机被黑客攻击的风险
其他
11.您是否愿意接受更多的手机支付产品和服务?
是
否
13.性别:
男
女
14.年龄:
18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
15.学历:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
16.您目前的职业是:
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者(包括基层及中高层管理者)
普通职员(办公室/写字楼工作人员)
专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)
普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)
商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
其他
17.个人月收入:
小于3001元
3001~5000
5001~10000元
10001~15000元
15001~20000元
20001元以上