便利生活消费者体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在日常购物和消费过程中的体验和需求,为提升生活服务质量提供参考。
1.您通常在哪种类型的商店购买日常用品?
超市
便利店
线上商城
小商品零售店
2.您更偏好线上购物还是线下实体店购物?
线上购物
线下实体店购物
两者都喜欢
3.您是否愿意支付额外费用享受快递小哥送货上门服务?
是
否
4.您对商家提供的优惠券和促销活动有何看法?
经常使用
偶尔使用
不太关注
5.您购物时更看重的因素是?
价格
品质
便利性
售后服务
6.您是否愿意自助结账以节省等待时间?
是
否
7.您遇到过哪些影响消费体验的问题?可多选。
缺货现象
服务态度差
收银排队时间长
商品质量问题
9.您是否倾向于使用便捷支付方式如手机支付或无人收银?
是
否