购物体验与商品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验及商品偏好,以帮助提升服务质量和满足您的需求。
1.您通常通过什么方式了解商品信息?
线下店铺
线上购物平台
社交媒体
朋友推荐
其他
2.您更倾向于购买哪种类型的商品?
时尚潮流
家居生活
数码电器
运动健身
其他
3.您会优先选择购买价格优惠还是品质保障的商品?
价格优惠
品质保障
视具体情况而定
4.您认为什么因素对您在购物决策中影响最大?
品牌知名度
商品性价比
售后服务
用户评价
其他
5.您对商家的售后服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您会选择在什么时间进行购物?
工作日
周末
节假日
深夜
其他
7.您更偏好线下购物还是线上购物?
线下购物
线上购物
二者差不多
8.您是否愿意参加商家举办的促销活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
9.您认为商家在关注顾客需求方面做得如何?
做得很好
一般
有待提升
10.您对商品的退换货政策是否了解清楚?
非常了解
了解
不太了解
完全不了解
11.您认为当前市场上的商品种类是否足够丰富?
足够丰富
一般
不够丰富
12.您觉得商家的服务是否能满足您的需求?
非常满足
比较满足
一般
不太满足
完全不满足