您好！感谢参与本次调查。本问卷旨在了解城市消费者在购物过程中的偏好和体验，帮助零售行业更好地满足您的需求。
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城市消费者购物偏好和体验调查
城市消费者购物偏好和体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好！感谢参与本次调查。本问卷旨在了解城市消费者在购物过程中的偏好和体验，帮助零售行业更好地满足您的需求。
1.您更偏好在哪种类型的零售店购物？
百货商场
专卖店
购物中心
小型便利店
其他
2.在购物时，您更注重哪种因素？
价格优惠
商品质量
服务体验
品牌知名度
其他
3.您对线上购物有何看法？
喜欢在线购物
偶尔网购
不太喜欢网购
从不网购
4.您会选择购买生鲜食品的方式是？
超市购买
线上购买
菜市场购买
其他
5.您觉得门店位置对您的购物决策有多大影响？
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
6.您希望零售店推出哪些服务提升购物体验？
更多折扣优惠
增加商品种类
提升服务质量
便捷支付方式
其他
7.您对自助收银设备的态度如何？
乐于使用
不介意使用
不太习惯使用
不喜欢使用
8.您是否愿意参加线下店铺举办的促销活动？
非常愿意
愿意
一般愿意
不太愿意
9.您觉得零售店应该如何提升客户忠诚度？
定期会员优惠
生日礼遇
积分兑换奖励
个性化推荐服务
其他
10.您是否愿意通过手机APP向零售店提供实时反馈？
愿意
不太愿意
不愿意
11.您觉得退换货政策对您的购物体验有多大影响？
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
12.您会因为何种原因选择避免购买某款商品？
价格过高
质量问题
售后服务差
其他
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