消费者购物偏好与产品体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,旨在了解您在购物过程中的偏好和对产品体验的看法,您的意见对我们非常重要。
1.您在购物中更偏好的购买方式是?
线上购物
线下购物
线上线下结合购物
2.您选择购买产品时更注重哪方面的因素?
价格
品质
品牌
服务
其他
3.您认为商品包装对您购买决策的影响有多大?
非常重要
比较重要
一般
不重要
4.您对新产品尝试的态度是?
愿意尝试
需要他人推荐后尝试
不愿尝试
5.您认为顾客评论在购物过程中的重要性是?
非常重要
比较重要
一般
不重要
6.您最近一次购物的动机是?
需要
兴趣
社交
其他
7.您对促销活动的参与度如何?
非常积极
比较积极
一般
不积极
8.您认为商家应如何改进售后服务?
提供更快速的响应
加强沟通
延长售后服务时间
其他
9.您是否愿意支付额外费用获得更好的购物体验?
愿意
不愿意
10.您通常会如何了解新产品信息?
网络搜索
社交媒体
朋友推荐
线下店铺
其他
11.您认为产品的售后保障对购买意愿的影响有多大?
非常大
比较大
一般
不大
12.您对品牌忠诚度如何?
非常忠诚
比较忠诚
一般
不太忠诚