购物体验与服务满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的体验与服务满意度,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量和购物体验。
3.您对该店铺的商品种类满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您认为该店铺的价格水平如何?
合理
略贵
很贵
不清楚
5.您对店铺的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您会因为服务态度问题而选择不再光顾该店铺吗?
会
不会
视情况而定
8.您最看重购物时哪个环节?
商品质量
价格
服务
环境
促销活动
9.您更愿意在实体店购物还是在线上购物?
实体店
在线上
都可以
10.您会因为网上购物的便利性而减少到实体店购物的频次吗?
会
不会
视情况而定