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购物体验提升与消费偏好调查
购物体验提升与消费偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查。您的意见对我们改善服务和产品很重要。请花几分钟时间完成以下问题，帮助我们更好地了解您的购物体验和消费偏好。
1.您更倾向于哪种购物方式?
线下实体店购物
在线电商平台购物
2.您选择购买商品时，最看重的因素是？
价格
品质
品牌
服务
其他
3.您会选择购买未能在实体店体验到的产品吗？
是
否
4.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用？
是
否
5.您会从哪个渠道获取购物灵感？
社交媒体
网站搜索
朋友推荐
实体店橱窗
其他
6.您最常购买的商品类别是？
服装鞋包
食品饮料
家居用品
数码产品
其他
7.您会考虑参加哪种购物促销活动？
满减优惠
打折促销
赠品活动
会员专属活动
其他
8.您更喜欢在线购物时的支付方式？
支付宝/微信支付
信用卡
货到付款
其他
9.您认为零售店提升购物体验的方式有哪些？
更优质的服务
更便捷的购物流程
个性化推荐
线上线下融合体验
其他
10.您会通过什么途径收集商品信息并做购物决策？
商品评论
价格比较网站
实体店试衣间
品牌官方渠道
其他
11.您对商品退换货政策的重要性认知程度如何？
非常重要
一般重要
不太重要
12.您认为什么因素会影响您在特定品牌进行购物？
品牌口碑
推广活动
产品特色
价格竞争力
其他
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