购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查,我们希望了解您在购物过程中的体验和产品偏好,您的反馈对我们非常重要。
1.您通常在哪种类型的店铺购物?
百货商场
专卖店
购物中心
超市
其他
2.您更倾向于网上购物还是线下购物?
网上购物
线下购物
两者都喜欢
没有特定偏好
3.在购物过程中,您更注重哪种因素?
价格优惠
商品质量
服务态度
店铺环境
品牌知名度
4.您会选择购买哪种类型的产品?
时尚潮流
实用耐用
环保健康
奢侈品牌
其他
5.您会因为哪种促销活动选择购买?
打折/特价
满减/满赠
秒杀限时特惠
团购优惠
无促销也会购买
6.您会如何评价零售商家的售后服务?
态度亲切周到
问题解决及时专业
回访和关怀良好
售后保障完善
有待改进
8.您会通过什么途径了解和获取新品信息?
电视广告
社交媒体
网站推送
朋友推荐
其他
9.您会参与哪种形式的消费者互动活动?
线上抽奖
线下体验活动
商品评测分享
品牌活动参与
暂无兴趣
11.您会因为哪种原因选择不再光顾某家零售店铺?
服务不周到
产品缺乏创新
价格不合理
店铺环境不佳
其他
12.您认为未来的零售业务将朝着哪个方向发展?
线上线下融合
智能无人零售
个性化定制服务
社交化购物体验
其他