您好！感谢参与本次调查，这份问卷将帮助我们更好地了解消费者在购物过程中的偏好和体验。请您如实回答以下问题。
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消费者购物偏好与体验调查
消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好！感谢参与本次调查，这份问卷将帮助我们更好地了解消费者在购物过程中的偏好和体验。请您如实回答以下问题。
1.您最近购物更倾向于
线下购物
在线购物
两者差不多
2.您选择购买商品时更看重的因素是
价格
品质
品牌
促销活动
3.您对于家电产品的购买决策中更注重哪个方面
功能性
外观设计
价格
能源效率
4.您在网上购物时更偏向于使用的支付方式是
支付宝
微信支付
银行卡支付
其他
5.您认为哪家零售商的售后服务表现较好
A公司
B公司
C公司
其他
6.您在购物中是否更倾向于使用优惠券或折扣券
是
否
7.您更喜欢的购物方式是
实体店选购
线上浏览后到店购买
纯线上购物
8.您认为哪一种促销活动对您影响最大
满减
打折
秒杀
满赠
9.您对于商品的退换货政策看重吗
非常重要
一般重要
不太重要
10.您愿意为更好的购物体验支付更高的价格吗
愿意
不愿意
11.以下哪个因素最可能让您更信任一个新品牌
明星代言
好友推荐
社交媒体评价
产品试用反馈
12.您认为零售商应该提供多大程度的个性化购物体验
完全个性化
一般个性化
不需要个性化
Demo体验
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