购物偏好与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您的购物偏好和消费习惯,以提升我们的服务质量和产品种类。
1.您更倾向于在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
2.您选择购买产品时更看重哪方面?
价格
品质
品牌
服务
其他
3.您会选择哪种付款方式进行购物?
支付宝/微信支付
信用卡
现金
其他
4.您对折扣和促销活动的态度如何?
很喜欢
一般般
不关注
5.您会因为什么理由购买品牌产品?
品质保证
品牌形象
社交认同
其他
6.您通常会通过什么途径了解新品和促销信息?
广告
社交媒体
朋友推荐
其他
7.您对于退换货和售后服务的重要性如何看待?
非常重要
一般般
不太关注
8.您会因为什么原因选择在特定店铺购物?
位置便利
产品种类
价格优惠
其他
9.您会主动参与会员或积分制度吗?
会
不会
10.您对于购物体验中的便捷性有何要求?
快速结账
交通便利
商品陈列清晰
其他
11.您在购物过程中更看重哪种评价方式?
在线评价
专业评测
朋友推荐
其他
12.您认为优质服务最能提升购物满意度的哪一个方面?
贴心服务
售后保障
快速响应
其他