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购物体验与商品偏好调查
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1.您通常在哪种场合进行购物？
商场
超市
便利店
线上商城
其他
2.您更偏好购买哪种类型的商品？
食品饮料
服装鞋帽
家居家电
数码产品
其他
3.您会选择哪种支付方式进行购物？
现金
信用卡
移动支付
支付宝/微信
其他
4.您对店内陈列与布局是否有特殊偏好？
整洁明亮
产品分类清晰
有促销活动区域
易于取货结账
其他
5.您会选择商品时更看重哪些因素？
价格优惠
品质保证
品牌知名度
口碑评价
其他
6.您是否会通过社交媒体或平台分享您的购物体验？
是
否
7.在您的购物决策中，是否受到销售员推荐或建议的影响？
是
否
8.您认为零售店应该提供哪些增值服务？
会员积分奖励
免费试用体验
定制个性化推荐
送货上门服务
其他
9.您更倾向于购买热门商品还是尝试新品？
热门商品
新品尝试
视情况而定
10.您认为网购和实体店购物哪个更具吸引力？
网购
实体店
各有优点
11.您对于零售店的售后服务有何期待？
快速退换货
24小时客服支持
产品质量保证
售后跟踪回访
其他
12.您觉得零售店的价格策略如何？
价格优惠
价格透明
促销力度大
竞争力强
其他
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