未来购物体验需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与未来购物体验需求调查!您的意见将帮助我们更好地满足您的需求。
1.您对自助结账系统的使用频率是?
经常使用
偶尔使用
从不使用
2.您更偏好哪种购物支付方式?
移动支付
信用卡/借记卡
现金支付
其他
3.您认为影响您在实体店购物的主要因素是?(可多选)
产品品质
价格
便利性
服务质量
促销活动
其他
4.您更喜欢购买哪种商品类型?
食品
服装
家居用品
数码产品
其他
5.您对线上购物的信任程度是?
非常信任
比较信任
一般般
不太信任
6.您认为未来购物体验最需要改进的是?
客户服务
购物环境
商品种类
价格竞争力
其他
7.您是否愿意购买环保和可持续发展的商品?
非常愿意
愿意
一般般
不太愿意
8.您认为零售店应该在未来如何吸引更多顾客?
增加线下服务体验
提供更多个性化产品
加强社交互动
提供更便捷的购物方式
其他
9.您会因为哪种原因更愿意选择线下购物?
产品试穿试用
即时了解产品信息
获得专业意见建议
有直接退换货保障
其他
10.您最看重购物体验中的哪个环节?
购物前的准备
商品挑选
付款结账
售后服务
其他
11.您通常通过哪种方式了解最新的购物折扣和促销活动?
电子邮件
社交媒体
广告传单
朋友推荐
其他
12.您认为未来零售业的创新方向应该是?
智能科技应用
可持续发展
个性化定制
社会责任关怀
其他