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快递送货满意度调查
快递送货满意度调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与快递送货服务质量调查！您的宝贵意见将帮助我们提升服务水平。请如实填写以下问题。
1.您最常用的快递公司是？
顺丰
圆通
中通
申通
韵达
其他
2.您对最近一次收到的快递包裹满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您更看重哪种快递服务特点？
速度快
价格便宜
服务态度好
货品安全
其他
4.您更倾向于选择哪种配送方式？
送货到家
自提点取货
智能快递柜
其他
5.您通常会选择快递服务的主要原因是？
便捷快速
服务质量
价格优惠
上门取件
其他
6.您是否遇到过快递丢件或损坏的情况？
是
否
8.您愿意为提升快递服务质量支付更高的费用吗？
愿意
不愿意
视情况而定
9.您平时会选择在哪个时间段收取快递？
上午
下午
晚上
不确定
10.您更倾向于通过哪种方式查询快递物流信息？
快递公司官网/APP
第三方物流查询平台
短信通知
其他
12.您认为快递行业应该更注重提升哪方面服务？
送货速度
包裹安全
客户体验
投诉处理
其他
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