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购物体验与消费习惯调查
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1.您更倾向于在哪种情况下选择线上购物？
价格更优惠
便捷快速
拥有更多选择
其他
2.您认为好的客户服务体现在哪些方面？（可多选）
礼貌周到的服务态度
及时解决问题的能力
个性化推荐
其他
3.您通常会通过哪些方式获取购物信息？
广告推送
社交媒体
朋友推荐
线下实体店
其他
4.您对商品质量的关注程度如何？
非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
5.您是否愿意参与线下实体店的互动体验活动？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
其他
6.您会选择哪种支付方式进行购物？
支付宝/微信
信用卡/借记卡
现金
其他
7.您是否会因为包装精美而增加对商品的好感度？
是
否
8.您对促销活动的参与度如何？
经常参与
偶尔参与
不太关注
9.您认为零售店的位置对您是否前往购物有影响？
有影响
没有太大影响
无影响
10.您会为购物体验出色的商家留下好评吗？
会
不会
11.您对品牌的忠诚度如何？
非常忠诚
比较忠诚
一般
不太忠诚
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