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购物体验反馈及倾向调查
购物体验反馈及倾向调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与我们的问卷调查，以帮助我们改善购物体验和更好满足您的需求。请您如实填写以下问题。
1.您最近一次购物时，最看重的是哪种购物体验？
产品质量
价格优惠
服务态度
购物环境
2.您更倾向于在实体店还是网上购物？
实体店
网上购物
3.您会因为以下哪种原因更倾向于光顾同一家零售店？
商品种类齐全
促销活动频繁
员工服务态度好
交通便利
4.您觉得零售店的促销活动对您的购物决策有多大影响？
非常大
比较大
一般
不大
5.您会参考哪些渠道或方式来了解最新的商品促销信息？
电视广告
社交媒体
电子邮件
朋友推荐
6.您对零售店提供的会员专属优惠感兴趣吗？
非常感兴趣
有点感兴趣
不太感兴趣
一点都不感兴趣
7.您会在购物之前查看其他顾客对商品或服务的评价吗？
会
不会
8.您觉得零售店的售后服务质量如何？
很好
一般
较差
9.您认为零售店的物流配送速度是否影响您的购物体验？
非常影响
比较影响
一般影响
不影响
10.您会选择哪种支付方式进行消费？
现金
刷卡
移动支付
其他
11.您对零售店提供的退换货政策满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不满意
12.您觉得您会从零售店购物时感到最愉快的时刻是？
获得优惠
发现心仪商品
顾客服务体验
支付出总结算
Demo体验
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