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购物体验与品牌忠诚度调查
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1.您在购物过程中更看重的是哪方面？
产品质量
价格
服务体验
品牌知名度
2.您通常通过哪种方式选择购买渠道？
线下实体店
网上购物平台
社交媒体推荐
品牌官方网站
3.您更愿意为哪种产品类别支付高价？
时尚服饰
数码电器
家居用品
保健品
4.您认为哪家品牌在零售行业中具有较高的品牌忠诚度？
A品牌
B品牌
C品牌
D品牌
5.您会选择线上购物还是线下购物的频率更高？
线上购物
线下购物
二者频率相同
6.您对于大型购物中心的喜爱程度如何？
非常喜爱
比较喜爱
一般般
不喜欢
7.您选择购买商品时更看重哪种支付方式？
信用卡支付
支付宝/微信支付
现金支付
线下POS机支付
8.您认为哪个因素对您在某品牌店铺的再次购物影响最大？
价格优惠
员工服务态度
商品质量
店铺环境
9.您更喜欢在哪个时间段进行购物？
早晨
中午
下午
晚上
10.您觉得哪个节假日对购物需求拉动最大？
春节
双十一
圣诞节
其他
11.您认为店内促销活动对您的购物决策影响有多大？
很大
较大
一般
无影响
12.您对于购物中的客户评价与反馈的重视程度是？
非常重视
比较重视
一般般
不重视
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