购物体验与商品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次购物体验与商品偏好调查。您的反馈将帮助我们改进服务质量和商品选择,提升购物体验。请您如实填写以下问题。
1.您通常在购物时更看重的因素是?
品牌与口碑
价格与折扣
商品品质与功效
购物环境与体验
2.您更倾向于在哪种类型的零售店购买服装?
快时尚品牌
传统品牌专柜
线上线下结合的潮流店
个性定制或二手服装店
3.您最近一次购物中发现哪个商品类别的销售促销最吸引您?
服装鞋包配饰
美妆护肤品
家居生活用品
食品饮料零食
4.您对线上购物和线下购物的偏好程度如何?
更喜欢线上购物
更倾向于线下购物
二者差不多
5.您认为零售店的服务质量对您的购物决策有多大影响?
非常重要,会直接影响购买意愿
比较重要,会考虑综合因素
较不重要,更注重商品本身
6.您对零售店提供的会员福利或促销活动是否感兴趣?
非常感兴趣,会积极参与
一般感兴趣,会关注但不一定参与
不太感兴趣,很少参与
7.您认为一个好的购物体验应该具备哪些要素?
物品丰富度和种类
服务周到和专业
店铺整洁和氛围
购物便捷和优惠
8.您对零售店提供的免费样品或试用装有何看法?
很喜欢,有助于了解产品
一般般,看情况决定
不太关注,购买决策不影响
9.您是否愿意为更环保或社会责任感强的品牌支付更高价格?
愿意,支持环保和社会责任
不愿意,更看重价格和品质
视情况而定
10.您会在购物时参考他人的购买建议或线上评价吗?
会,认为他人意见重要
偶尔会,视情况而定
不会,更相信自己感觉
11.您对零售店的退换货政策有何期待或看法?
希望更灵活便捷
认为现状已经足够
不太在意,以购买决定为主
12.您经常通过哪种渠道了解最新的产品促销信息?
电视广告和杂志
社交媒体和网站推送
线下海报和活动现场
亲友推荐和口碑传播