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外卖服务体验调查
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1.您选择外卖的主要原因是？
方便快捷
食品选择多样
节省时间
其他
2.您通常在哪个平台下单外卖？
饿了么
美团外卖
百度外卖
其他
3.您对上一次外卖的送餐时间满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
4.您更倾向于哪种送餐包装？
环保可回收包装
方便使用的塑料包装
其他
5.您觉得外卖是否足够温热？
是
否
不确定
6.您会因为送餐超时而影响评分吗？
是
否
取决于情况
7.您对外卖送餐的外包装品质满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
8.您是否愿意为更好的送餐服务支付额外费用？
是
否
视情况而定
9.您认为外卖送餐中最需要改进的是？
送餐速度
包装设计
服务态度
其他
10.您觉得外卖应该设置哪种优惠政策吸引您？
满减优惠
限时折扣
买赠活动
其他
11.您认为外卖送餐应该使用什么类型的配送方式？
自营配送
第三方配送
其他
12.您对目前外卖市场的整体满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
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