购物体验反馈与改进计划,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们致力于提升购物体验质量。请您实事求是地回答以下问题,帮助我们更好地了解您的需求。
1.您最近一次购物的频率是?
每天
每周
每月
其他
2.您更喜欢线上购物还是线下购物?
线上
线下
无所谓
3.您更倾向于在哪种类型的商店购物?
大型商场
小型精品店
便利店
其他
4.您对商店的服务速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
5.您在购物时更注重以下哪个方面?
产品品质
价格优惠
服务态度
环境舒适度
6.您是否会因为收到促销信息而选择购物?
是
否
视情况而定
7.您对退换货政策是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8.您认为商店应该增加哪方面的改进?
产品种类
服务质量
店内布局
其他
9.您觉得洗手间设施是否足够合理和便利?
非常合理和便利
合理和便利
一般
不合理和便利
10.您是否愿意推荐该商店给他人?
愿意
不愿意
视具体情况而定
11.在您眼中,商店的形象如何?
现代时尚
传统稳重
活力时尚
其他