消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查,我们希望了解您在购物过程中的偏好与体验,以优化零售服务。
1.您更看重哪种购物体验?
线下实体店购物
在线购物
线上线下结合购物
2.您在购物时更关注哪方面的因素?
价格优惠
商品质量
服务态度
购物环境
3.您偏向于购买哪种类型的商品?
时尚潮流单品
生活日用品
数码电子产品
美妆护肤品
4.您是否会考虑品牌知名度来决定购买?
是
否
5.您对特价活动或优惠券折扣的反应如何?
会吸引我购买
不会特别影响
会觉得降低商品品质
6.您喜欢从哪种渠道获取购物信息?
社交媒体
线下广告
电子邮件推送
搜索引擎
7.您对快递配送速度有何要求?
尽快送达
确保准时送达
无特别要求
8.您在购物时更注重哪方面的客户服务?
售后服务
在线客服
退换货政策
购物顾问咨询
9.您是否愿意分享购物体验或评价?
愿意
不愿意
11.您通常在何时进行购物?
工作日下班后
周末节假日
随时都可以
12.您更喜欢在线购物平台的哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡支付
货到付款
虚拟货币支付