购物体验与消费偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!通过您的宝贵意见,我们将更好地了解消费者的购物体验和个人喜好,为未来提升服务质量和产品选择做出改进。
1.您更偏好线上购物还是线下实体店购物?
线上购物
线下实体店购物
2.您选择商品时更看重哪个方面?
价格
品质
品牌
服务
3.您会根据什么因素选择购买特定品牌的产品?
口碑评价
广告宣传
产品特色
价格优惠
4.您认为好的客户服务包括哪些方面?
友好态度
便捷快速
专业知识
售后服务
5.您通常会选择哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金
其他
6.您对快递配送的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
7.您会因为哪些原因选择到实体店购物?
查看实物
体验购物过程
即时获得商品
其他
8.您会为了获得折扣或促销而选择购买吗?
是的
不是
9.您更偏向于购买实用型商品还是设计感强的商品?
实用型商品
设计感强的商品
10.您购物时更在意商品的外观还是功能性?
外观
功能性
二者均重要