便利生活体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,为改善生活服务体验提供建议。您的每一条建议都将被认真听取并用于提升服务质量。
1.您在日常生活中最看重的一项服务是?
快递服务
食品外卖服务
生活缴费服务
家政清洁服务
2.您对当前常用生活服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
3.您认为生活服务中最需要改善的是?
服务质量
配送速度
服务态度
价格合理性
4.您是否愿意支付额外费用以换取更优质的生活服务体验?
愿意
不愿意
5.您觉得哪种服务更易受到忽略或疏忽?
售后服务
投诉处理
用户体验设计
客户反馈
6.您对生活服务平台的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
7.您通常会选择哪种方式提出对生活服务的建议或投诉?
在线客服
电话投诉
平台留言
社交媒体
8.您觉得优质生活服务的标准是什么?
快速响应
全面解决问题
礼貌服务
个性化定制
9.您是否愿意在社交媒体上分享对生活服务的体验和评价?
愿意
不愿意
10.您认为生活服务行业需要创新和提升的方向是?
科技应用
服务升级
社区互动
环境保护
11.您期望生活服务提供商在节假日或特殊日子有怎样的服务保障?
24小时服务
提前通知服务时间调整
额外服务优惠
无特别要求
12.您觉得生活服务平台应如何解决用户之间的交流问题?
增加交流社区
推出在线沟通工具
举办线下活动
没有特殊需求