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购物体验与消费偏好调查
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1.您最近一次购物的主要动机是？
物美价廉
购物环境舒适
产品品种丰富
服务态度好
2.您更偏向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
3.您认为哪种付款方式更便捷安全？
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金支付
4.您会在购物时更注重哪种促销方式？
打折促销
满减优惠
赠品促销
积分返现
5.您觉得零售店家的员工服务态度如何？
热情周到
一般
冷漠
6.您在购物中更倾向于选择哪种产品类型？
国内品牌
国际品牌
本土特色品牌
7.您认为零售店家的会员制度吸引力如何？
吸引
一般
不吸引
8.您会因为哪种因素而选择避开某家零售店？
价格偏高
产品质量差
服务态度差
无特色促销活动
9.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
10.您更看重零售店家的哪个方面？
产品质量
价格优惠
服务体验
购物便利性
11.您会因为哪个原因更倾向于选择同一家零售店购物？
品牌忠诚度
会员权益
购物便利性
促销活动频繁
12.您觉得零售店家在商品售后服务方面做得如何？
良好
一般
有待改善
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