探索消费者购物偏好与需求的秘密,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢你参与本次调查,我们希望了解更多关于你在购物中的想法和需求,帮助我们提升产品和服务质量。请如实填写下列问题。
1.你最喜爱的购物场所是?
线下实体店
网上购物平台
线下实体店和网上购物平台都喜欢
其他
2.你通常在购物中最看重哪一点?
价格
品质
服务
品种
其他
3.你会因为什么因素在同类商品中选择某家店铺?
价格优惠
品质保证
口碑好
便捷快递
其他
4.请问你是否会因为店内促销活动而增加购买欲望?
是
否
5.你对产品包装的要求是?
简约大方
精美奢华
环保可持续
其他
6.你更倾向于哪一种购物支付方式?
现金支付
刷卡支付
手机支付
其他
7.购物过程中,你更注重哪个环节的体验?
选品购物
支付结账
售后服务
其他
8.你认为快递配送的速度对你的购物满意度有多大影响?
非常重要
一般重要
不重要
9.请问你更倾向于自助选购还是由店员推荐?
自助选购
由店员推荐
10.你认为售后服务包括哪些内容?
退换货政策
商品质量保证
售后咨询服务
其他
11.在家电类商品中,你更看重哪一点?
品牌
功能
外观
价格
其他
12.你愿意为提升购物体验多花费些许成本吗?
愿意
不愿意