购物体验反馈与需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与此次购物体验反馈与需求调查!我们希望倾听您的声音,以改善我们的服务与产品质量。
1.您对近期的购物体验满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您更青睐于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
都喜欢
3.您通常会在哪个时间段选择购物?
上午
下午
晚上
无特定时间
4.您更看重产品的价格还是质量?
价格
质量
价格与质量均重要
5.您是否愿意支付更高的价格以获得更好的售后服务?
是
否
6.您会偏好购买具有环保认证的产品吗?
是
否
不确定
7.您更倾向于购买品牌产品还是非品牌产品?
品牌产品
非品牌产品
取决于具体产品
8.您会通过什么渠道了解和选择购买商品?(可多选)
电视广告
社交媒体
电子邮件推广
搜索引擎
亲友推荐
店内体验
9.您认为优惠券对您的购物决策有影响吗?
非常有影响
有影响
一般
无影响
10.您对门店布局和导航的清晰度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
11.您认为哪种支付方式更方便快捷?
现金
刷卡
移动支付
线上支付