便利服务体验与改进建议调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们致力于改善便利服务体验,希望了解您的需求和建议。请您抽出几分钟时间填写本问卷,您的意见对我们非常重要。
1.您对常用生活便利服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
2.您认为哪些方面是现有便利服务需要改进的?
服务速度
服务质量
产品种类
价格合理性
店面布局
其他
3.您会选择哪种支付方式进行便利服务消费?
现金支付
电子支付(如支付宝、微信支付)
刷卡支付
其他
4.您更倾向于选择线下便利店还是线上便利服务平台?
线下便利店
线上便利服务平台
都会选择
5.您认为便利服务在提升服务质量时应优先关注的是?
员工培训
设施设备更新
产品品质
顾客体验
其他
6.您是否愿意支付额外费用以换取更快速、更高质的便利服务体验?
愿意
不愿意
视情况而定
7.您使用便利服务的频率是?
每天
每周
每月
不定期
8.您认为便利服务店面是否应提供更多的休闲、社交功能?
是
否
无所谓
10.您更看重便利服务的价格还是服务质量?
价格
服务质量
两者平衡重要
11.您在选择便利服务时更注重的是哪个因素?
距离
服务项目
价格
口碑评价
其他
12.您愿意为提升便利服务的可持续发展付出额外努力吗?
愿意
不愿意
看行业整体发展