城市生活品质与购物选择调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好,欢迎参与本次调查,帮助我们了解您在城市生活中的购物偏好与体验,以提升购物服务质量和便捷性。
1.您每周购物次数多于什么类型的产品?
食品生鲜
服装鞋帽
家居用品
数码电器
其他
2.您更青睐哪种购物方式?
线下实体店
网上电商平台
线上社交电商
其他
3.您会因为何种原因更偏向选择一家商店购物?
价格优惠
产品质量保证
新品种新体验
服务态度周到
其他
4.您认为哪项购物体验最重要?
购物环境舒适度
商品种类齐全
退换货便捷
支付方式多样化
其他
5.您对商家的促销活动参与度如何?
经常参与
偶尔参与
不太关注
从不参与
6.您是否愿意接受个性化的购物推荐服务?
是的
不确定
不是
7.您会通过什么渠道获取购物信息?
朋友推荐
社交媒体
搜索引擎
商家官方平台
其他
8.您对商家的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
10.您觉得哪种支付方式更方便安全?
现金
银行卡
第三方支付平台
其他
11.您对自助结账服务的看法如何?
喜欢使用
感觉麻烦
没有尝试过
其他
12.哪种售后服务问题最令您在购物时感到困扰?
退货流程复杂
售后人员态度差
退款周期长
其他