购物时的消费体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与我们的调查!我们关注您在购物过程中的真实体验和需求,希望倾听您的声音,共同提升购物体验。
1.您通常会选择在哪种类型的商店购物?
百货商场
专卖店
购物中心
线上商城
其他
2.您更看重购物体验中的哪一方面?
产品品质
价格优惠
店内环境
服务态度
便利性
3.您认为消费者在购物过程中最需要改善的是?
商品品质
价格合理性
服务质量
营销手段
其他
4.您在购物时更倾向于选择品牌还是性价比?
品牌
性价比
并重
视情况而定
5.您对店员的专业度和服务态度是否满意?
非常满意
基本满意
一般
不满意
6.您会通过什么渠道获取购物信息?
朋友推荐
社交媒体
网络搜索
广告宣传
其他
7.您觉得商家的促销活动对您购物意愿的影响有多大?
很大
一般
较小
无影响
8.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
两者都有
视情况而定
10.您最近一次购物是否满足您的期望?
非常满意
基本满意
一般
不满意
11.您在做购物决策时更注重哪方面的因素?
价格
品质
便利性
品牌
其他
12.您最近方便快捷的支付方式是什么?
现金支付
银行卡支付
移动支付
其他