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消费者购物体验调查
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1.您更偏爱在哪类零售店购物？
专业体验店
连锁超市
独立小店
网上购物平台
2.您最看重购物体验中的哪一项？
产品品质
价格优惠
服务态度
购物环境
3.您对于实体店面和线上购物的偏好？
更喜欢实体店面
更倾向线上购物
二者均可
4.您认为哪种支付方式更便捷？
现金支付
刷卡支付
移动支付（如支付宝、微信）
线上支付（如网银、PayPal）
5.购物时，您更注重品牌还是产品本身？
品牌
产品本身
品牌和产品并重
6.您通常通过什么渠道了解新品和促销信息？
电视广告
社交媒体
线下宣传
网站推送
7.您对于零售店员服务的期待是？
热情周到
专业礼貌
高效快捷
体贴细心
8.您是否愿意为更好的购物体验支付更高的价格？
绝对愿意
可以接受一定涨幅
看具体情况
无法接受
9.您是否更倾向于选择环保、有机等绿色产品？
是的，更倾向于选择
不是很在意
不选择
10.您认为哪种促销方式更吸引您？
打折促销
满减活动
赠品优惠
抽奖活动
11.您会通过怎样的方式参与零售店的意见反馈？
线下填写反馈表
线上留言评论
电话反馈
不会参与
12.您会因为何种因素而选择留在同一家零售店购物？
产品种类齐全
价格优惠
服务态度良好
购物环境舒适
Demo体验
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