消费者购物偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!我们希望了解您在购物过程中的偏好以提升购物体验,谢谢您的参与。
1.您更喜欢在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您会因为哪种原因选择线下购物?
产品试用体验
即时拿到商品
顾问建议
其他
3.您最常购买的商品类型是?
服装鞋帽
食品饮料
家居日用品
数码电器
其他
4.您会选择购买价格较贵但品质较好的商品吗?
是
否
5.您会通过哪种方式获取商品信息?
网上搜索
朋友推荐
店铺促销
杂志报刊
其他
6.您认为快递配送的服务质量如何?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7.您对商家的售后服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您更信任哪种支付方式?
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
9.您会参加哪种形式的促销活动?
满减优惠
打折特惠
赠品活动
其他
10.您在购物时更看重哪个因素?
价格
品质
服务
其他
11.您认为商家是否应根据消费者反馈改进服务?
是
否