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购物体验与商品评价调查
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1.您会优先选择线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您认为下列哪种购物方式更能激发购买欲望？
特价促销
商品展示
口碑推荐
个性定制
3.您对店铺布局和设计的重要性怎么看？
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
4.您在购物过程中更注重的因素是？
价格
品质
品牌
服务
5.您觉得商品的包装对购物体验影响大吗？
非常大
比较大
一般
不大
6.您是否愿意为更好的购物体验支付额外的费用？
是
否
7.您对快递配送的时效有着怎样的期待？
当天达
次日达
48小时内
3-5个工作日
8.您认为售后服务应该具备的特点是？
快速响应
周到细致
解决问题
确保满意
9.您最喜欢购物时的支付方式是？
现金
刷卡
手机支付
其他
10.您更倾向选择哪种促销活动？
满减
折扣
赠品
抽奖
11.您觉得环境舒适的购物场所更让您留恋吗？
非常留恋
比较留恋
一般
不太留恋
12.您对购物APP的评价是？
方便易用
信息丰富
界面美观
其他
