消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次问卷调查!通过您宝贵的意见,我们将更好地了解消费者的购物偏好与体验,帮助零售行业提升服务质量。
1.您更偏好在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
2.您选择商品时最看重的因素是?
价格
品质
品牌
服务
其他
3.您认为优质的购物体验应当包括哪些方面?
商品选择丰富
价格合理
购物环境舒适
员工服务热情
快捷的支付流程
其他
4.您会因为什么因素选择一家零售商而不是另一家?
价格竞争力
商品质量可靠
位置便利
特别优惠与活动
口碑与品牌影响力
其他
5.您是否愿意通过参与调查来获得折扣或礼品券?
是
否
6.您对快递配送的满意度如何?
满意
一般
不满意
7.您会选择与朋友一起购物还是独自购物?
与朋友一起
独自购物
8.您是否会在社交媒体上分享您的购物体验?
经常分享
偶尔分享
不分享
9.您更倾向于购买已知品牌还是尝试新兴品牌?
已知品牌
新兴品牌
10.您经常购买哪些类型的商品?
服装配饰
家居用品
数码产品
食品饮料
美妆护肤
其他
11.您对购物App的使用频率如何?
每天
每周
偶尔
从不使用