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便利服务体验调查
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1.您会选择哪种方式订购外卖食品?
电话
APP/网站
现场点餐
2.您对送餐速度的期待是？
30分钟内
30-45分钟
45分钟以上
3.您认为外卖包装环保程度如何？
非常环保
一般
不太环保
4.您最看重外卖食品的哪个方面？
口味
新鲜度
包装
价格
5.您会因为哪个原因选择线下商店购买日常用品？
紧急需求
更好的服务体验
产品质量保障
社区支持
6.您对到店购物时的排队时间容忍度是？
15分钟内
15-30分钟
30分钟以上
7.您更倾向于在哪种场合使用自助服务设备？
超市购物
银行办理业务
餐厅点餐
加油站自助服务
8.您觉得超市自助结账系统的易用性如何？
非常方便
一般般
操作复杂
9.在使用生活服务APP时，您更看重哪个方面？
界面设计
功能完善性
客户服务
安全性
10.您是否愿意为更好的生活便利服务体验支付额外费用？
是
否
11.您觉得便利店开放时间应该？
24小时营业
早晨至晚上
晚上至凌晨
12.您对便利店商品种类的要求是？
日常用品齐全
特色商品多样
品牌商品丰富
进口商品丰富
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