感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验和对产品品质的感知。您的回答将帮助我们改进服务和提升产品质量。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用1862次
购物体验和品质感知调查
购物体验和品质感知调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验和对产品品质的感知。您的回答将帮助我们改进服务和提升产品质量。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店铺购物？
百货商店
专卖店
超市/便利店
线上商城
2.您在购物时最看重的因素是什么？
价格
品质
服务
环境
3.您会如何评价您最近一次购物的整体体验？
非常满意
满意
一般
不满意
4.您认为零售店的促销活动对您的购物决策有多大影响？
很大影响
比较大影响
一般影响
影响不大
5.您对店内陈列和商品陈列的布局有何看法？
清晰明了
有待改善
不吸引人
无所谓
6.您认为好的售后服务包括哪些方面？
退换货政策
售后维修
礼品包装
定制服务
7.您觉得品牌对您在购物时的影响有多大？
非常重要
比较重要
一般重要
无影响
8.您会选择购买被推荐的新品吗？
肯定会
可能会
不确定
不会
9.您更倾向于在购物中使用哪种支付方式？
现金
信用卡/支付宝
手机支付
会员卡
10.您对商品包装的要求是？
简约大方
精美奢华
环保可回收
无所谓
11.您认为良好的售后反馈机制应该包括哪些内容？
回访电话/短信
满意度调查
售后指导
投诉渠道
12.您认为好的购物体验应该具备哪些要素？
便捷快速
服务周到
商品齐全
价格实惠
Demo体验
联系我们
联系我们