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购物体验与产品喜好调查
购物体验与产品喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查！您的宝贵意见将帮助我们改善购物体验和产品推荐。
1.您每月大约会在零售店购买几次产品？
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
2.您更偏好线下购物还是线上购物？
线下购物
线上购物
3.您选择购买产品的主要因素是？（可多选）
价格
品质
品牌
促销活动
口碑推荐
4.您的最近一次购物体验是否让您满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您通常会如何得知新品或促销信息？
店内海报/宣传
线上社交媒体
电子邮件通知
朋友推荐
其他
7.您认为零售店的客户服务对您的购物体验有多重要？
非常重要
重要
一般
不重要
无所谓
8.您对零售店的产品推荐系统有何看法？
很准确
一般
不太准
从不准
9.您认为零售店可以在哪些方面进一步提升服务？
产品种类
购物环境
价格优惠
售后服务
其他
10.您是否愿意参与零售店的会员计划？
是
否
需要了解更多再决定
11.您更倾向于购买实物产品还是数字商品？
实物产品
数字商品
都有可能购买
12.您认为在购物过程中，什么因素最容易影响您的购买决定？
价格
产品质量
购物环境
销售员建议
其他
Demo体验
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