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购物体验改善需求调查
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1.您通常在购物时更偏好哪种支付方式?
现金
信用卡
支付宝/微信支付
其他
2.您更倾向于在哪类店铺购物?
超市/便利店
服装鞋包
美妆护肤
家居用品
电子数码
其他
3.您对于商家的售后服务重要吗?
非常重要
重要
一般
不重要
4.您会选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
都会选择
视具体情况而定
5.您认为什么因素会影响您在一家店铺购物的决定?
价格
质量
品种多样性
服务态度
环境舒适度
其他
6.您认为店铺布局对于购物体验的重要性如何?
非常重要
重要
一般
不重要
7.您是否会为了更好的购物体验选择距离更远但口碑更好的店铺?
是
否
视具体情况而定
8.您对于店铺的促销活动是否比较关注?
非常关注
关注
一般
不关注
9.您会通过什么渠道获取购物信息?
传统媒体广告
社交媒体
朋友推荐
线下宣传单
其他
10.您对于购物中的排队等候会感到不愉快吗?
是
否
看情况
11.您对于店员的专业度和服务态度看重吗?
非常重要
重要
一般
不重要
12.您偏好哪种购物环境?
热闹繁华的商业区
清静舒适的小巷
购物中心
其他
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