感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物时的体验和偏好，以更好地满足您的需求。
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消费者购物体验与商品偏好调查
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1.您更偏好在线购物还是线下实体店购物？
在线购物
线下实体店购物
2.请问您选择线上购物或线下购物的原因是？
价格更优惠
更多选择
更舒适的购物体验
便捷快速
3.您认为在购物过程中，哪些因素最重要？（可多选）
价格
品质
品种
售后服务
购物环境
4.您是否会根据商品的品牌偏好做购买决定？
是
否
5.您通常会在哪些平台或店铺购买服装？
电商平台
专卖店
百货商场
实体连锁店
6.购物时，您更看重商品的外观设计还是实用功能？
外观设计
实用功能
7.您对商品的性价比要求如何？
价格优先
性能优先
平衡考虑
8.您是否会因为促销活动而购买非必要商品？
是
否
9.您对商品的退换货政策看法是？
非常重要
一般重要
不太重要
10.您认为商品的服务质量对您的购买决定影响大吗？
非常大
一般
不大
11.您最看重商家的哪种售后服务？
快速响应
问题解决能力
礼貌态度
售后保障
12.对于未来购物体验，您希望商家能够提供更多的哪方面改进？
商品品质
购物环境
售后服务
价格优惠
Demo体验
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