购物体验与服务调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们重视您的反馈,希望倾听您的声音以提升购物体验和服务质量。
1.您在购物时更看重哪种服务?
产品咨询与推荐
售后服务支持
购物环境舒适度
2.您更倾向于哪种支付方式?
信用卡/支付宝
现金支付
移动支付
3.您通常购物的时间段是?
上午
下午
晚上
4.在购物过程中,您更注重哪个方面的体验?
产品质量
价格优惠
商家信誉
5.您是否会选择线上购物?
经常
偶尔
从不
6.您觉得哪种促销方式最能吸引您进行购物?
打折
满减
赠品优惠
7.您会选择购买未来需要的商品提前备齐吗?
会
不会
8.您更喜欢实体店购买还是网上购物?
实体店
网上购物
两者都喜欢
9.您会因为售后服务不佳而选择不再光顾一家商店吗?
是
否
10.您认为商家的活动推广会影响您购物决策吗?
会
不会
11.您愿意为更为舒适的购物环境支付额外费用吗?
愿意
不愿意
12.您在商品选择时更注重产品的哪方面?
品牌
性价比
新颖性