购物体验与消费行为调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的体验和消费行为,您的反馈对于改进我们的服务至关重要。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您选择购买商品时更注重哪方面的因素?
品质
价格
品牌
服务
其他
3.您会因为哪种促销活动更倾向于购买商品?
打折
满减
赠品
秒杀限时抢购
其他
4.您认为哪种支付方式更便捷安全?
支付宝
微信支付
银行卡
现金
其他
5.您是否会因为商品的包装设计而选择购买?
是
否
6.您愿意在购物过程中提供个人信息以换取更好的服务体验吗?
愿意
不愿意
7.您对于售后服务的需求程度如何?
重要
一般
不注重
8.您会因为推荐或评价而影响购买决策吗?
会
不会
9.您更倾向于购买知名品牌还是小众品牌?
知名品牌
小众品牌
10.您认为自助结账的便利性如何?
很方便
一般方便
不方便
11.您对于购物场所的环境要求较高吗?
要求高
一般
无所谓
12.您通常会选择哪种物流配送方式?
快递
物流公司
自提
其他