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日常购物偏好和体验调查
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1.您通常在哪里购买日常用品?
超市
便利店
线上商城
其他
2.您更倾向于购买什么类型的产品?
食品饮料
日用品
服装配饰
数码家电
其他
3.您对门店或网店的服务响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您更看重购物体验中的哪个环节?
选购商品
付款结账
配送及物流
售后服务
其他
5.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用?
是
否
6.对于线上购物，您更在意哪方面的安全性?
个人信息保护
支付安全
商品质量保障
无关联广告干扰
其他
7.您会因为购物体验不佳而更换购物渠道吗?
会
不会
视情况而定
8.您觉得购物时遇到的主要问题是什么?
价格较贵
商品质量问题
服务不满意
物流配送不及时
其他
9.您会选择自主挑选商品还是更喜欢推荐购买?
自主挑选
推荐购买
10.您认为对于日常购物服务改进最有效的方式是?
提升商品质量
优化售后服务
加强物流配送
提升付款便捷性
其他
11.您会通过哪种方式获得购物信息?
社交媒体
广告推送
搜索引擎
口碑推荐
其他
12.您会分享自己的购物体验给身边的朋友或家人吗?
会
不会
视购物体验而定
Demo体验
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