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电子商务用户体验调研问卷
电子商务用户体验调研问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与我们的调研！请填写以下问卷，帮助我们改善电子商务平台的用户体验。
1.您使用电子商务平台的频率是？
每天
每周
每月
偶尔
2.您选择电子商务平台购物的主要原因是？
价格优惠
产品种类丰富
方便快捷
优质售后服务
其他
3.您对电子商务平台的页面设计满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您在电子商务平台购物时更注重哪些方面？
商品价格
商品质量
物流速度
售后服务
促销活动
6.您愿意为更好的用户体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
7.您会推荐该电子商务平台给您的朋友吗？
会
不会
不确定
8.您在电子商务平台购买过什么类型的产品？
服装
食品
家居用品
数码产品
其他
9.您对电子商务平台的搜索功能满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您通过哪种方式了解该电子商务平台的促销信息？
电子邮件
短信
APP推送
网站广告
其他
11.您会在电子商务平台遇到问题时寻求客服帮助吗？
会
不会
视情况而定
12.您认为电子商务平台的物流配送服务表现如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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