感谢您参与本次调查！本调查旨在了解消费者在购物过程中的偏好和体验，帮助零售行业改善服务质量。
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消费行为与购物体验调查
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1.您更倾向于在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
2.您选择购买商品时更看重哪种因素？
价格
品质
品牌
服务
促销活动
3.您是否愿意支付额外费用换取更快的配送服务？
是
否
4.您对商家提供的售后服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您认为返利活动对您的购物意愿有影响吗？
有影响
没影响
6.您会主动参与品牌举办的抽奖或积分活动吗？
会
不会
7.您是否会因为看到购物网站上的好评而增加对商品的购买欲望？
会
不会
8.您认为售后评价对您选择商品是否重要？
重要
不重要
9.您对商家的退换货政策满意吗？
满意
不满意
10.您觉得商品的物流配送速度是否符合您的期待？
符合
不符合
11.您在购物过程中更注重产品的外观设计还是功能性？
外观设计
功能性
12.您通过什么渠道获取购物信息？
电视广告
网站广告
社交媒体
搜索引擎
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